Politica de privacidad

En Representaciones MR2 respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web [www.mr2sa.com] y otros canales digitales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información.

1. ¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nosotros:

• Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, país, cargo u otros datos de contacto que nos proporciones al completar formularios o contactarnos directamente.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, ubicación geográfica aproximada, entre otros datos recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas analíticas.
• Información comercial: detalles relacionados con tus consultas sobre maquinaria, cotizaciones solicitadas, historial de contacto, etc.

2. ¿Para qué usamos tu información?

La información que recopilamos se utiliza para:

• Brindarte atención personalizada y responder tus solicitudes.
• Procesar cotizaciones, consultas o solicitudes de soporte técnico o comercial.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con promociones, lanzamientos, ofertas especiales u otra información relevante sobre MR2, siempre con tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales.

3. ¿Compartimos tu información?

MR2 no vende ni alquila tu información personal. Solo la compartiremos en estos casos:

• Con proveedores o aliados estratégicos que nos apoyan en operaciones comerciales (como servicios web, CRM, campañas de email, logística), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, autoridad competente o en cumplimiento de procesos legales.

4. ¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; por eso, te recomendamos actuar con precaución al compartir datos en línea.

5. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Oponerte al uso de tus datos para fines comerciales.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: asistencia@mr2.com

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y ofrecerte contenido personalizado. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies. Al continuar navegando en nuestro sitio, aceptas su uso.

7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. MR2 no se hace responsable por el contenido ni las políticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha correspondiente.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

• 
  asistencia@mr2sa.com
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  Heredia, Costa Rica
• 
  www.mr2.com